CHI SIAMO
San Ruffino Lab
San Ruffino Lab è il luogo dove la natura incontra la scienza, dove l’amore per le piante officinali si traduce in soluzioni concrete per il benessere della persona.
Da oltre trent’anni, il Dottor Pasquale Palazzo guida con passione questo progetto unico, radicato nella tradizione erboristica italiana e proiettato verso l’innovazione fitoterapica più avanzata.
Nel cuore delle Marche, ai piedi dei Monti Sibillini, la natura incontaminata ispira ogni giorno il nostro lavoro.
La nostra storia: una vita dedicata alla natura
La storia di San Ruffino Lab inizia nel 1988, quando il Dott. Palazzo, farmacista di origini lucane, apre una farmacia rurale nelle Marche.
Spinto dal desiderio di un approccio più naturale alla salute, coltiva la passione per la fitoterapia con rigore scientifico e dedizione.
Un’esperienza personale segna la sua svolta: a seguito di un trauma alla gamba destra, il Dottor Palazzo incontra la Dottoressa Aline Vergano, medico di origini Sioux.
Su suo consiglio applica un gel a base di Aloe Vera: il dolore si attenua rapidamente, e la guarigione avviene in tempi sorprendenti.
Questo evento lo porta a dedicarsi completamente allo studio delle proprietà dell’Aloe Vera e della medicina naturale.
Dopo anni di attività, decide di chiudere la farmacia per fondare il laboratorio S.R. Cosmetics, oggi cuore produttivo di San Ruffino Lab.
Il nostro fondatore: il Dottor Pasquale Palazzo
l cuore pulsante di San Ruffino Lab batte grazie alla visione e alla dedizione del Dottor Pasquale Palazzo, farmacista e pioniere della fitoterapia italiana.
Originario della Lucania, ha coltivato fin da giovane la passione per le piante officinali e per l’approccio naturale alla salute.
Nel 1988 apre una farmacia rurale ai piedi dei Monti Sibillini, nelle Marche, in un territorio immerso nella natura incontaminata.
Un episodio personale cambia radicalmente il suo percorso:
a seguito di un grave trauma alla gamba destra, caratterizzato da una dolorosa ecchimosi, il Dottor Palazzo incontra la Dottoressa Aline Vergano, medico di origini Sioux.
Su suo consiglio applica un gel a base di Aloe Vera: il dolore si attenua in poche ore e la completa cicatrizzazione avviene in tempi sorprendenti.
Questo evento lo porta a intraprendere un percorso di studio e approfondimento sulle straordinarie proprietà terapeutiche dell’Aloe Vera.
Spinto dalla curiosità scientifica e dalla passione, chiude la farmacia per dedicarsi esclusivamente alla ricerca e alla sperimentazione cosmetica naturale, fondando il laboratorio S.R. Cosmetics.
Nel corso degli anni, il Dott. Palazzo:
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📚 Ha collaborato con cliniche universitarie di Milano, Perugia e Padova.
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🎓 Ha diretto il settore "Erbe della Salute" di Herbaria.
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🌱 È fondatore e presidente dell’associazione Naturalia.
La sua filosofia è semplice e autentica:
“Le erbe officinali non sono miracoli: sono alleate preziose che aiutano il corpo a ritrovare il suo equilibrio naturale. Non promettiamo magie, ma risultati concreti.”
— Dott. Pasquale Palazzo
Con rigore scientifico e amore per la natura, continua a guidare San Ruffino Lab dedicando la propria vita a creare preparati efficaci, autentici e rispettosi della persona e dell’ambiente.
I valori che ci guidano
San Ruffino Lab si fonda su principi solidi:
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🌿 Amore per la natura: selezioniamo solo ingredienti botanici da filiere sostenibili.
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🔬 Ricerca scientifica: sviluppiamo formule innovative basate su studi universitari.
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🛠️ Tradizione artigianale: lavoriamo rispettando i ritmi e le caratteristiche delle piante.
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🌎 Sostenibilità ambientale: riduciamo l’impatto produttivo in ogni fase.
I nostri servizi
Cosmesi naturale personalizzata
Realizziamo cosmetici su misura, a base di Aloe Vera e principi attivi vegetali, studiati per ogni tipo di pelle e problematica.
Fitoterapia moderna
Formuliamo preparati fitoterapici che uniscono la tradizione erboristica alla ricerca scientifica contemporanea.
Gemmoterapia
Utilizziamo la forza vitale delle gemme vegetali per favorire il riequilibrio naturale dell’organismo.
A chi ci rivolgiamo
Privati
Accogliamo ogni cliente con un approccio personalizzato:
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Consulenze su misura
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Preparazioni galeniche
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Prodotti personalizzati
Professionisti della salute
Collaboriamo con:
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Medici
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Naturopati
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Omeopati
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Nutrizionisti
Fornendo soluzioni complementari per terapie naturali.
Aziende e farmacie
Siamo il partner ideale per:
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Farmacie e parafarmacie
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Cliniche mediche
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Aziende cosmetiche e farmaceutiche
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Centri benessere e spa
Offriamo consulenze su principi attivi, formulazioni personalizzate e supporto tecnico.
Produzione conto terzi: la tua linea, la nostra esperienza
San Ruffino Lab sviluppa linee cosmetiche e fitoterapiche su misura per aziende che desiderano proporre prodotti esclusivi.
Ti accompagniamo in ogni fase:
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📚 Formulazione e sviluppo
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🧪 Prototipazione e testing
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🏭 Produzione artigianale di piccoli e medi lotti
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🎨 Packaging personalizzato
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🛡️ Supporto normativo e regolatorio
Collaboriamo con:
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Farmacie
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Cliniche
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Aziende cosmetiche
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Strutture turistiche e centri benessere
La nostra eredità: Aloe Vera, fonte di vita
L’Aloe Vera è al centro di ogni nostra creazione.
Studiamo quotidianamente nuove sinergie tra Aloe e altre piante officinali per realizzare preparati efficaci, rispettosi dell'organismo e della natura.
San Ruffino Lab: tradizione, innovazione, passione
Scegliere San Ruffino Lab significa affidarsi a un laboratorio che crede nella forza delle piante, nell’innovazione responsabile e nell’autenticità della tradizione erboristica.
Pronto a creare qualcosa di unico?
Con San Ruffino Lab al tuo fianco, il tuo progetto diventerà una realtà concreta, costruita su competenza, passione e rispetto per la tradizione erboristica.
📩 Contattaci subito e raccontaci la tua idea.
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Quali corrieri usate?
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Quanto tempo impiega la consegna in Italia?
- 24/48 ore lavorative con BRT
- 48/72 ore se si sceglie il ritiro presso Poste Italiane
Spedite anche all’estero?
Sì, spediamo in tutta Europa e nel mondo. Le tariffe variano in base al Paese.
Tempi e costi di spedizione all’estero?
- Europa: 1–6 giorni lavorativi, da 10,49 € in base al Paese
- Internazionale: 1–14 giorni, costo fisso 44,99 €
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Come posso tracciare il mio ordine?
Appena spediamo il pacco, riceverai un’email con il link di tracciamento. Con BRT puoi programmare la consegna, scegliere una nuova data o ritirare in fermopoint.
Cosa succede se non sono a casa alla consegna?
BRT effettua fino a 3 tentativi di consegna. In caso di assenza, il pacco andrà in giacenza e potrai ritirarlo o riprogrammare la consegna tramite BRT o presso un fermopoint.
Posso modificare l’indirizzo dopo aver ordinato?
Sì, ma devi contattarci prima possibile, idealmente entro poche ore dall’ordine. Se il pacco è già stato spedito, cercheremo di fare il possibile per modificare l'indirizzo con il supporto del nostro corriere.
Come posso restituire un prodotto?
Scrivici via WhatsApp o email. Ti guideremo passo passo nel processo di reso.
Entro quanto posso restituire un prodotto?
Hai tempo 14 giorni dalla ricezione per restituire un articolo, a patto che: il prodotto non sia stato utilizzato, la confezione sia integra e le etichette siano intatte.
Chi paga la spedizione del reso?
- Se il reso è per ripensamento: le spese sono a carico del cliente
- Se il prodotto è difettoso o ti è arrivato sbagliato: le spese sono a nostro carico
Quando riceverò il rimborso?
Appena riceviamo e verifichiamo il prodotto reso, elaboriamo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi, sullo stesso metodo di pagamento. Per ordini in contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario.
Cos’è San Ruffino Club?
È il nostro programma fedeltà che ti premia ogni volta che acquisti o interagisci con noi.
Come funziona?
- Registrati o accedi al tuo account
- Guadagni 10 punti per ogni euro speso
- Converti i punti in sconti, premi, spedizioni gratuite
Come posso guadagnare punti extra?
- +300 punti: Invita un amico
- +150 punti: Seguici su Instagram, Facebook o TikTok
- +100 punti: Iscriviti al Club
- +100 punti: Ricevi punti per il tuo compleanno
Come si usano i punti?
Puoi riscattare i premi direttamente nel popup San Ruffino Club:
- 600 punti = spedizione gratuita su ordini < 40 €
- 600 punti = sconto 20% su tutto
- 750 punti = buono da 5 €
- 1500 punti = buono da 10 €
- 3000 punti = buono da 20 €
Avete un punto vendita fisico?
Sì! Puoi trovarci a:
📍 Servigliano (FM)
Via G. Oberdan, 2/B – 63839 Servigliano (FM)
🕘 LUN-SAB: 09:00 – 13:00
📞 0734 79419 – 339 1579293
🆕 Prossima apertura: Macerata (MC)
Via G.B. Velluti, 98 – 62100 Macerata (MC)
(Orari e contatti disponibili presto)
I vostri prodotti sono naturali?
Sì, tutti i nostri prodotti sono realizzati con ingredienti naturali di origine vegetale. Usiamo aloe vera come base principale, estratti botanici e attivi selezionati.
I cosmetici sono adatti anche a pelli sensibili?
Assolutamente sì. Le nostre formulazioni sono testate su pelli sensibili e pensate per ridurre al minimo il rischio di irritazioni. La base di aloe vera dona un effetto lenitivo immediato.
Posso usare i vostri prodotti durante la gravidanza o l’allattamento?
Molti dei nostri prodotti sono delicati e sicuri, ma in caso di gravidanza o allattamento ti consigliamo sempre di consultare il medico o chiedere a noi indicando il prodotto specifico.
I vostri prodotti sono testati sugli animali?
No, i nostri prodotti non sono testati sugli animali. Rispettiamo le normative europee e i principi dell’etica cosmetica.
I prodotti sono Made in Italy?
Sì, San Ruffino Lab produce direttamente in Italia, selezionando ingredienti di alta qualità da agricoltura biologica e produttori locali ove possibile.
Come conservare al meglio i prodotti?
Conserva i prodotti in un luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore o luce diretta. In estate puoi tenere i cosmetici in frigo per un effetto ancora più rinfrescante!
Come posso sapere l’INCI di un prodotto?
Trovi sempre l’elenco completo degli ingredienti nella scheda prodotto del sito. Se hai dubbi o allergie, contattaci: ti rispondiamo rapidamente.
Offrite campioni o mini taglie?
A seconda delle nostre disponibilità includiamo campioni gratuiti nella maggior parte degli ordini. Al momento non abbiamo mini taglie acquistabili, ma ci stiamo lavorando!
Cosa fare se ho avuto una reazione o un problema con un prodotto?
Interrompi subito l’uso e scrivici. Siamo aperti al dialogo e cerchiamo sempre una soluzione. Le reazioni sono estremamente rare e quasi impossibili, vista la delicatezza dei prodotti e la nostra esperienza trentennale, ma la tua sicurezza viene prima di tutto.
Come faccio a sapere quale prodotto fa per me?
Scrivici su WhatsApp! Ti aiutiamo a scegliere in base al tuo tipo di pelle, esigenze e preferenze. Offriamo consulenza gratuita.